Os Bosch Diesel Center e Bosch Diesel Service são os únicos agentes autorizados a quem podem ser apresentadas reclamações em garantia para componentes diesel da Bosch. Isto porque as oficinas individuais satisfazem linhas de orientação e requisitos específicos claramente definidos para avaliar e reparar componentes. Além de utilizarem software especial e processos de ensaio normalizados, também formam os especialistas diesel ao tratamento das reclamações em garantia que os clientes apresentam na respectiva estação de serviço.
Assim, as oficinas Bosch Diesel são os pontos de contacto ideais a nível local para oficinas de veículos, operadores de frotas e clientes, para uma resolução rápida e profissional de eventuais problemas do sistema diesel. Dependendo do país e do enquadramento legal vigente, as estações de serviço individuais também dão uma garantia para os trabalhos de reparação que realizam. Em certos casos, os Bosch Diesel Centers e Bosch Diesel Service não podem prestar serviços de assistência em garantia. Desta forma, é aconselhável que o cliente entre diretamente em contacto com a respectiva estação de serviço para verificar se são aceites trabalhos de reclamação em garantia, e se sim, de que tipo.