Reparação Bosch Diesel - Normas de qualidade e qualidade de serviço

Oficina Bosch Diesel - Qualidade de serviço com um conceito

Para garantir a máxima satisfação do cliente e uma qualidade sempre elevada dos produtos e serviços Bosch, são definidas normas obrigatórias para cada oficina da Rede de Oficinas Bosch Diesel. Estas incluem, além de um serviço personalizado e profissional, também um aconselhamento competente e especializado. Do mesmo modo, são garantidos preços justos e uma faturação transparente e, caso haja necessidade de trabalho adicional, o cliente é contactado numa fase inicial, com a devida antecedência.

Garantia de qualidade:

Cada Oficina Bosch Diesel é regularmente avaliada por auditores externos independentes para assegurar que cada estação de serviço cumpre as normas gerais em vigor na Bosch. Para garantir a precisão máxima de medição dos bancos de ensaio e dos equipamentos de medição, as oficinas individuais procedem periodicamente a verificações técnicas e testes. No processo, os instrumentos individuais são meticulosamente verificados e calibrados de modo a cumprirem as especificações definidas pelo fabricante.

Ambiente de trabalho e limpeza:

Um ambiente de trabalho limpo e profissional é o pré-requisito fundamental para a realização de uma reparação de qualidade. Por conseguinte, aplicam-se normas de qualidade e requisitos de limpeza uniformes em todas as oficinas da Rede Bosch Diesel.

Parceiro da Rede Bosch Diesel:

Antes que uma oficina seja aceite como parceiro oficial da Rede Bosch Diesel, ela tem que passar por um processo de aprovação. Neste âmbito, é verificado o cumprimento de requisitos mínimos. Só depois de cumpridos os requisitos de qualidade Bosch, é que a oficina será aceite na rede. Desde o dia da sua aceitação, a oficina fica sujeita a auditorias de qualidade regulares.