Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement: Höchstleistungen mit Tradition

Die Bosch Diesel Werkstätten stehen für herausragende Qualität. Ein systematisches Qualitätsmanagement stellt sicher, dass Sie rundum gut betreut werden.

Schon der Unternehmensgründer Robert Bosch strebte stets nach weiteren Verbesserungen. Sein Qualitätsmotto bleibt Ansporn: „Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein!“

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Servicequalität mit System

Bosch Diesel Werkstattnetz – Servicequalität mit System

Um eine größtmögliche Kundenzufriedenheit und eine kontinuierlich hohe Qualität der Bosch-Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten, sind im Bosch Diesel Werkstattnetzwerk maßgebende Standards für jede Werkstatt definiert. Hierzu zählen neben einem individuellen und professionellen Service auch die kompetente und fachkundige Beratung. Ebenso werden faire Preise sowie eine klare Rechnungsstellung garantiert und die Kunden im Falle eines zusätzlichen Arbeitsaufwands frühzeitig vorab kontaktiert.

Fahrzeugdiagnose

Innovative Prüftechnik unterstützt die Fahrzeugdiagnose

Bosch Diesel Center und Bosch Diesel Service-Werkstätten verwenden modernste Prüftechnik und Digitale Informationssysteme. Diese optimale Kombination bewirkt eine systematische Fahrzeugdiagnose und qualifizierte Instandsetzung.

Diesel-Fachpersonal

Mit ständiger Aus- und Weiterbildung bleibt das Diesel-Fachpersonal auf dem neuesten Stand

Stetige Innovationen und Weiterentwicklungen in der Kraftfahrzeug-Technologie sind heute Normalität. Nur durch ständige fundierte Weiterbildung ist es möglich, dass das Fachwissen der Mitarbeiter mit dem Fortschritt in der Technologie der Dieselantriebe Schritt hält. Die Bosch Diesel Techniker nutzen hier das führende Angebot von Bosch. In speziell zusammengestellten Trainings, sowohl in der Diesel-Fahrzeugdiagnose, als auch in der Diesel-Komponentenreparatur/-Prüfung, erlangen die Bosch Diesel Techniker das notwendige Fachwissen, um den Kunden schnell und kostengünstig helfen zu können.

Qualitätssicherung

Qualitätssicherung:

Jede Bosch Diesel Werkstatt wird regelmäßig von unabhängigen externen Auditoren kontrolliert, um sicherzustellen, dass die jeweilige Servicestation die allgemein gültigen Standards von Bosch erfüllt. Um eine größtmögliche Messgenauigkeit der Prüfstände und Messwerkzeuge gewährleisten zu können, führen die einzelnen Werkstätten periodisch technische Kontrollen und Prüfungen durch. Dabei werden die einzelnen Mess- und Prüfeinrichtungen genauestens geprüft und justiert, um jederzeit die seitens der Hersteller gestellten Anforderungen erfüllen zu können.

Arbeitsumgebung

Arbeitsumgebung und Sauberkeit:

Ein professionelles und sauberes Arbeitsumfeld ist die Grundvoraussetzung für die Durchführung einer Qualitätsreparatur. So gelten für alle Werkstätten im Bosch Diesel Netzwerk einheitliche Qualitätsstandards und Sauberkeitsanforderungen.